【重要】TENTIAL公式SNSを装った「なりすましアカウント」にご注意ください

平素よりTENTIALをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

現在、各SNS（Instagram、X等）において、弊社のロゴや投稿画像を無断で使用し、弊社ブランドを装った「なりすましアカウント」の存在が複数確認されております。
これらの偽アカウントは、お客様に対して無差別にフォロー申請を行ったり、DM（ダイレクトメッセージ）を送付し、不審なサイトへの誘導や、商品の不当な宣伝・勧誘を行ったりする悪質なケースが報告されています。

お客様におかれましては、被害防止のため、下記事項を必ずご確認いただけますようお願い申し上げます。

1. TENTIAL公式アカウント一覧

弊社が運営する公式アカウントは以下の通りです。これら以外のアカウントからご連絡することは一切ございません。 ※特にTikTokには公式アカウントは存在しませんのでご注意ください。

Instagram：@tential
X (旧Twitter)
ブランドアカウント： @TENTIAL_Inc
企業アカウント： @TENTIAL_corp
YouTube：@tential5821

2. 偽アカウントの特徴と対策

偽アカウントは、ユーザーネーム（ID）を公式と酷似させている場合があります（例：ドット「.」やアンダーバー「_」を足すなど）。万が一、不審なアカウントからフォローやDMを受け取った場合は、以下の対応をお願いいたします。

・記載されたURL（リンク）には絶対にアクセスしない。
・個人情報（住所、氏名、クレジットカード番号等）を入力しない。
・DM自体を削除し、当該アカウントの「ブロック」および各SNS運営への「通報」を行う。

弊社といたしましても、なりすましアカウントを発見次第、スパム報告および削除リクエストを行うなど、しかるべき対応を行っております。
皆様が安心してお買い物やコンテンツをお楽しみいただけるよう、ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。