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Brand Protection
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模倣品対策施策

Brand Protection

一人ひとりのコンディショニングを守る
TENTIALの模倣品対策

一人ひとりのコンディショニング
を守るTENTIALの模倣品対策

TENTIALは「健康に前向きな社会を創り、人類のポテンシャルを引き出す。」をミッションに掲げた集団です。24時間365日、お客様のコンディショニングを支えるために、TENTIALは製品の品質にこだわり続けています。私たちは、本物の製品をお客様の手元に届けるために、模倣品対策に真剣に取り組んでいます。

現在、TENTIAL製品の模倣品がフリマサイト等を中心に出回っていることを確認しております。
TENTIAL製品は一般医療機器として届出ている製品もございます。模倣品は医療機器ではなく、安全性・品質が一切保証されません。お客様の身体への影響を考え、TENTIALでは模倣品・詐欺サイトを発見次第、削除要請や法的対応を含む必要な措置を講じています。TENTIAL製品ご購入の際は、公式ECサイトや正規販売店をご利用ください。

お問い合わせ・通報窓口
TENTIALの模倣品対策

活動実績・取り組み内容

税関差止

税関差止

模倣品の輸入・流通を水際で阻止するため、関係機関との連携や監視体制の強化を徹底しています。正規品との識別精度を高め、不正な流通経路の早期発見と排除を行うことで、ブランド価値とお客様の安全を守ります。

巡回通報

巡回通報

市場やフリマサイトを定期的に巡回し、模倣品の有無を継続的に監視しています。発見次第、速やかに通報・削除対応を行うことで、不正商品の拡散を抑止し、健全な流通環境の維持とブランド価値の保護に努めています。

法的手段の行使

法的手段の行使

発信者情報開示請求などの法的手段を講じ、模倣品の販売者の特定と排除に向けた法的対応を行っています。特定した販売者には販売差止め等の適切な措置を実施し、不正行為の継続を防止するなど厳格な対応により、模倣品の流通排除と再発防止を図ります。

お問い合わせ・通報窓口

模倣品対策等に関するお問い合わせは、こちらのフォームからお願いいたします。
なお、公式ECサイトや正規販売店以外でご購入された商品について、
正規品かどうかの鑑定や正規品との交換・返品等は承っておりませんのでご了承ください。

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模倣品対策等に関するお問い合わせは、こちらのフォームからお願いいたします。
なお、公式ECサイトや正規販売店以外でご購入された商品について、正規品かどうかの鑑定や正規品との交換・返品等は承っておりませんのでご了承ください。